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ISO 9001
La versione attuale della norma, ISO 9001:2008, enfatizza il ruolo del SGQ aziendale come impianto metodologico e strumento guida per il miglioramento dei processi produttivi (principali e di supporto) e, quindi, della performance di prodotto/ servizio visibili al cliente.
L’adozione di un SGQ e la sua certificazione consentono all’impresa di cogliere a pieno le opportunità commerciali derivanti da committenti, sempre più numerosi, che richiedono ai fornitori prove oggettive del loro impegno nel garantire a priori la qualità dei processi realizzati e dei beni e dei servizi offerti.
L’adozione di un SGQ e la sua certificazione consentono all’impresa di cogliere a pieno le opportunità commerciali derivanti da committenti, sempre più numerosi, che richiedono ai fornitori prove oggettive del loro impegno nel garantire a priori la qualità dei processi realizzati e dei beni e dei servizi offerti.
